Wissensdatenbank

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag über unseren verschlüsselten Logistikpartner versandt. Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 1-3 Werktage. Internationale Lieferungen variieren je nach Zielort zwischen 3 und 10 Werktagen. Du erhältst sofort nach Versand einen Tracking-Code.

Ja, wir versenden weltweit. Das Cardvault Pro Netzwerk deckt die meisten globalen Knotenpunkte ab. Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen können, für die der Empfänger verantwortlich ist. Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Prozess berechnet.

Wir wissen, dass beschädigte Ecken für Sammler ein Albtraum sind. Daher versenden wir jedes Deck in maßgeschneiderten, stoßfesten Kartons. Jede Sendung wird zusätzlich gepolstert, um Stöße während des Transports zu absorbieren. Dein Deck erreicht den Vault genau in dem Zustand, in dem es die Druckpresse verlassen hat.

Viele unserer Luxury und Limited Edition Drops enthalten ein nummeriertes Siegel (Tuck Seal) oder eine zusätzliche Zertifikat-Karte im Deck. Wir garantieren die Authentizität jedes Decks, da wir direkt mit den Druckereien und Herstellern zusammenarbeiten.

Das hängt vom jeweiligen Deck ab. Wir führen Decks mit Premium Crushed Stock (ideal für Cardistry), Casino-Grade Bee Stock (Langlebigkeit) und verschiedenen Finishes wie Air-Cushion, Magic Finish oder True Linen B9. Die genauen technischen Spezifikationen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Unsere Limited Editions werden in streng begrenzten Auflagen (oft zwischen 1.000 und 5.000 Stück weltweit) gedruckt. Sobald sie ausverkauft sind, werden die Druckplatten zerstört. Diese Decks zeichnen sich zudem oft durch spezielle Papiersorten, aufwendige Folienprägungen und exklusive Künstler-Kollaborationen aus.

In 99% der Fälle lautet die Antwort: Nein. Wenn ein Limited Run ausverkauft ist, ist er für immer weg. Manchmal veröffentlichen Designer eine v2 (zweite Version) mit einer anderen Farbgebung, aber die exakte erste Edition wird nie nachproduziert. Wir empfehlen, bei Ankündigungen schnell zu handeln.

Aufgrund der Natur von Sammelkarten können wir nur originalverpackte und noch versiegelte Decks zurücknehmen. Ein geöffnetes Cellophan-Siegel mindert den Sammlerwert sofort drastisch. Ungeöffnete Decks können innerhalb von 30 Tagen problemlos an unser Retouren-Center zurückgesendet werden.